Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Ophélie Rogier Statut : Entrepreneure (activité artistique et boutique en ligne) Adresse professionnelle : Pérenchies (59), France E-mail de contact : ophedivers@outlook.fr

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Adresse postale (pour les commandes)
Message envoyé via le formulaire de contact
Informations nécessaires à la facturation et à la livraison

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Données de navigation anonymisées (statistiques)

Cookies et traceurs

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
Cookies liés au panier et à la boutique (si applicable)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les commandes, paiements et livraisons
Envoyer des informations ou newsletters (uniquement avec consentement)
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)
L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation)
L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques)
Le respect d’obligations légales (comptabilité)

6. Durée de conservation

Formulaire de contact : 12 mois
Données clients (commandes) : 10 ans (obligations comptables)
Cookies : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Données techniques (logs) : 12 mois

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

L’hébergeur du site (OVH, IONOS, ou autre selon ton choix)
Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)
Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
Outils d’analyse d’audience (Google Analytics ou équivalent)

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données :

Connexion HTTPS
Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé en Europe
Sauvegardes régulières
Chiffrement des données sensibles par les prestataires de paiement

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : E-mail : contact@ophelierogier.fr (à adapter)

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Mémoriser vos préférences
Gérer le panier et les commandes (si boutique)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

Si tu veux, je peux aussi te préparer :

Les mentions légales complètes
La page CGV (Conditions Générales de Vente)
Le bandeau cookies conforme RGPD
Une version adaptée à ton futur statut d’auto-entrepreneur